Starter
- Ideal para operaciones pequeñas o equipos que están empezando a automatizar sus procesos.
- Todos los recursos básicos de la plataforma.
- Sin límites de usuarios, cuentas o interacciones.
- Permití organizar y automatizar la atención desde el inicio, logrando un alto impacto rápidamente.
Growth
- Ideal para equipos de atención que ya tienen procesos establecidos y manejan un flujo constante de consultas.
- Acceso completo a la plataforma + funciones avanzadas.
- IA para manejar un mayor volumen de interacciones.
- Soporte técnico 24/7
- Permití mejorar la eficiencia y la rapidez de respuesta a gran volumen de consultas.
Enterprise
- Ideal para empresas o agencias líderes en el ecosistema, que gestionan múltiples cuentas en diferentes marketplaces.
- Acceso completo e ilimitado a todas las funciones de la plataforma.
- Asesoría personalizada y acompañamiento.
- Funciones avanzadas, análisis de métricas y entrenamiento de IA.
- Permití gestionar operaciones a gran escala, tomar decisiones basadas en métricas y maximizar los resultados del negocio.
Todos los planes incluyen IA y el costo varía de acuerdo con el tamaño de tu operación
Usuarios e interacciones ilimitadas
Soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana
Integración con los principales marketplaces
Acompañamiento estratégico para aumentar resultados
Plano especial para XPTO
Faça mais com menos automatizando o atendimento nos principais marketplaces. Sem complicação. Sem código.
- Até 30% de desconto comparado ao preço normal
- Isenção de setup
- Suporte especializado
- Acesso a todas funcionalidades
- Trilha de conhecimento personalizada
- Capacitação do seu time na plataforma
Oferta exclusiva com preço fixo.
Válido para e-commerces de x a y, sujeito a condições específicas.
A solução de IA preferida dos maiores lojistas da América Latina
Preguntas frecuentes
¿Qué marketplaces puedo integrar?
Podés integrar tus tiendas de Mercado Libre y Amazon, y centralizar toda tu operación en un solo panel, sin tener que entrar a cada marketplace por separado.
¿GoBots atiende consultas tanto de preventa como de postventa
¡Sí! GoBots puede responder consultas en la etapa de preventa y también dar soporte postventa, acompañando a tus clientes en todo el proceso de atención. Además, cuando está integrado con Mercado Libre, también puede gestionar reclamos y devoluciones.
¿Cuál es la diferencia entre usar GoBots y atender a los clientes directamente en los marketplaces?
La diferencia está en cómo gestionás tu operación. Con GoBots podés:
✅ Centralizar todas tus tiendas y canales en un solo panel.
✅ Automatizar respuestas con inteligencia artificial para atender más rápido.
✅ Acceder a datos y métricas que te permiten medir y mejorar tu desempeño.
Con GoBots, obtenés una operación organizada, automatizada y basada en información para tomar mejores decisiones.
¿Cómo funciona la inteligencia artificial de GoBots?
La IA de GoBots responde con base en tres elementos clave:
✅ Ficha técnica de tus productos: La IA utiliza la información detallada de tus productos (características, especificaciones, políticas, condiciones de envío, etc.) para dar respuestas precisas y alineadas a tu negocio.
✅ Preguntas anteriores y contexto: Toma en cuenta el historial de conversaciones para entender mejor al cliente y responder con coherencia, sin perder el contexto.
✅ Entrenamiento de la IA: La IA se entrena con información de tu operación, reglas configuradas y respuestas frecuentes, lo que le permite aprender y mejorar continuamente.
¿La IA de GoBots solo puede responder después de ser entrenada?
No. La IA de GoBots comienza a funcionar desde el momento en que integras tus tiendas con la plataforma, ya que recibe automáticamente la información de tus productos y tu operación.
Sin embargo, recomendamos revisar y optimizar las respuestas desde el panel para que la IA sea cada vez más precisa y esté totalmente alineada con tu negocio. Podés ajustar y mejorar las respuestas de forma fácil y rápida directamente desde la plataforma.
¿Qué planes ofrece GoBots?
GoBots ofrece tres planes diseñados según el nivel y complejidad de cada negocio: Starter, Growth y Enterprise.
Cada plan está pensado para acompañar distintas etapas, desde empresas que están comenzando a escalar hasta negocios con mayor volumen, más tiendas y necesidades más avanzadas.
¿En qué se diferencian los planes de GoBots?
Todos los planes incluyen acceso a la plataforma, centralización de tus tiendas y automatización con inteligencia artificial.
La diferencia está en el nivel de complejidad que pueden manejar y en el tipo de acompañamiento que reciben. A medida que el plan es más avanzado, la IA se adapta a operaciones más exigentes y el equipo de GoBots brinda un soporte más especializado para optimizar su rendimiento.
¿El uso de la inteligencia artificial está incluido en todos los planes?
Sí. Todos los planes incluyen el uso de la inteligencia artificial de GoBots. Además, no cobramos por respuestas de la IA, las interacciones son ilimitadas.
¿Hay costo adicional por agregar más tiendas o usuarios?
No cobramos por la cantidad de usuarios registrados en la plataforma. Podés sumar a tu equipo sin costos adicionales por usuario.
En el caso de agregar más tiendas, nuestro equipo puede orientarte para revisar la mejor opción según tu operación y necesidades.
¿Puedo ver cómo funciona GoBots antes de contratar
Sí. Podés agendar una demostración gratuita con uno de nuestros asesores para ver el panel en funcionamiento, resolver tus dudas y entender cómo la IA se adapta a tu negocio.
Importante: Actualmente no contamos con períodos de prueba gratuitos.
¿Qué otras soluciones forman parte del ecosistema de GoBots?
Sí. Otra de nuestras soluciones es GoBots Ads, la primera IA desarrollada para gestionar y optimizar tus campañas en Mercado Libre Ads. Con GoBots Ads podés mejorar el rendimiento de tus anuncios, hacer más eficiente tu inversión publicitaria y aumentar la rentabilidad de anunciarte en Mercado Libre
¿Cómo puedo capacitarme yo o a mi equipo para usar la plataforma de GoBots?
Vos y tu equipo recibirán un onboarding guiado para comenzar a utilizar la plataforma correctamente desde el inicio.
Además, contarán con:
✔ Sesiones en vivo y periódicas con un especialista.
✔ Tutoriales en video y manuales prácticos.
✔ Soporte continuo para resolver dudas en el día a día.
El objetivo es que puedan dominar el panel rápidamente y aprovechar al máximo la herramienta.
