Ecossistema de performance para sellers de marketplaces
Conectamos experiência do cliente, crescimento e conversão em uma única plataforma com dados, automação e inteligência artificial
Otimize os pontos de contato com o consumidor final com a IA da GoBots e proporcione uma experiência ao cliente diferenciada nos marketplaces
- Gestão de Pré-vendas
- Gestão de Pós-vendas e Reputação
- Centralização Multi-canal
- Dashboards e Insights Estratégicos
Respostas em Segundos com IA
Sua loja aberta e vendendo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O cliente online não espera. Nossa IA, treinada com mais de 50 milhões de exemplos de e-commerce, responde perguntas de pré-vendas em menos de 1 minuto, a qualquer hora do dia. Reduza drasticamente seu TMR (Tempo Médio de Resposta), melhore o ranqueamento dos anúncios e garanta que dúvidas virem vendas instantaneamente, com uma precisão de mais de 95%.
Resolução Ágil de Pós-Vendas
Blinde sua reputação e fidelize clientes melhorando a experiência.
Não deixe uma mensagem virar uma mediação. Nossa plataforma oferece ferramentas específicas para priorizar e resolver tickets de pós-vendas, devoluções e reclamações com agilidade. Além de gerenciar o SLA por marketplace para proteger sua medalha e transformar problemas em experiências positivas de fidelização.
Uma plataforma só, infinitas possibilidades
Controle total da sua operação de diversos marketplaces em uma única tela.
Chega de alternar entre dezenas de abas. Centralize o atendimento de todas as suas contas do Mercado Livre, Shopee, Magalu e Amazon em um só lugar. Organize seu time com acesso multi-usuários, utilize a classificação inteligente para categorizar demandas e ganhe produtividade com atalhos. A visão macro que sua operação precisa para escalar.
Relatórios e Inteligência de Dados
Tome decisões baseadas em métricas reais da sua operação.
Pare de operar com “achismos”. Entenda exatamente o que seus clientes estão perguntando. Nossos dashboards intuitivos mostram quais produtos geram mais dúvidas, a volumetria por tags e a performance individual do seu time de atendimento. Use os dados para ajustar descrições de anúncios, antecipar demandas e otimizar processos.
Maximize a performance das suas campanhas de ADS e alavanque o crescimento das suas vendas nos marketplaces
Recomendações Estratégicas
A IA da GoBots utiliza as informações da suas campanhas e os dados das APIs dos marketplaces para recomendar os melhores investimentos em ADS
- IA Personalizável: Configure sua estratégia, defina seu ROAS, investimento máximo, informe os custos dos seus produtos e deixe inteligencia artificial trabalhar com os dados para enviar as melhores recomendações;
- Novas Campanhas: Deixe a IA avaliar seu estoque, preços e score e recomendar novos produtos para serem investidos em ADS
Alertas 24/7
A IA da GoBots identifica anomalias e te envia alertas de sobres ACOS acima do esperado, orçamento perto de acabar, produtos sem impressão, entre outros
Histórico de Alterações
Gravamos cada alteração em suas campanhas e orçamento, com isso você sabe qual ação de ontem proporcionou a mudança de hoje
Turbine a Conversão dos Seus Anúncios com a Inteligência Artificial GoBots
Listagem completa dos seus anúncios nos mais diversos marketplaces
Uma página de produto incompleta é uma venda perdida. A GoBots utiliza IA avançada para enriquecer seus anúncios automaticamente, melhorando descrições, completando atributos e fichas técnicas. Garanta que seus anúncios tenham a qualidade necessária para convencer o cliente e transformar as visitas em vendas.
Integrações e certificados
Mercado livre
Certificação Platinum desde 2016
Shopee
Parceiros oficiais da Shopee
Amazon
Integração oficial com pós-vendas da Amazon
Magalu
Integração completa com pré-venda, pós-venda e chat Magalu
Certificados
Resultados que demonstram
nossas diferenças
Sellers que implementar nossa plataforma alcançam…
R$ 30 Bi
Por ano de GMV transacionado na GoBots
7
Países com a presença da IA da GoBots
50 MM
Mensagens processadas
2.500
Lojas integradas
+ R$50 MM
Gerados em vendas pela IA todos os meses
96%
De assertividade nas respostas
Onde a melhor plataforma de atendimento em marketplaces está hoje?
Presente em mais de 2.500 lojas em 7 países diferentes e nos principais marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Amazon e magalu. A GoBots, o ecossistema de performance para sellers de marketplaces te ajuda a melhorar a experiência do cliente, impulsionar seu crescimento e melhorar a conversão.
Marcas líderes de mercado crescem com eficiência usando a Gobots
A IA responde 42% de todas as nossas perguntas
A IA responde 42% de todas as nossas perguntas
Britânia aumentou em +136% a conversão no Mercado Livre com a IA da GoBots
Britânia aumentou em +136% a conversão no Mercado Livre com a IA da GoBots
600 mil em vendas com a IA da GoBots
600 mil em vendas com a IA da GoBots
TMR menos de 2 minutos e 23% de conversão das perguntas em vendas
TMR menos de 2 minutos e 23% de conversão das perguntas em vendas
Conheça o
Blog GoBots
Agora queremos saber,
Preparado para aumentar suas vendas?
A próxima loja a aumentar as suas vendas em mais de 80% pode ser a sua
Eu quero!