Experiencia del cliente
Con GoBots, tu postventa se vuelve inteligente:
Automatizá respuestas, priorizá consultas y protegé tu reputación en los principales marketplaces.
Gestioná mensajes, reclamos y mediaciones desde un único panel
Olvidate de cambiar constantemente entre plataformas y ventanas. Gestioná mensajes, reclamos y mediaciones de Mercado Libre y Amazon desde un único panel, con todas las herramientas que tu equipo necesita para ofrecer una experiencia postventa excepcional.
La IA que agiliza tu postventa
La IA gestiona la atención inicial y prepara cada caso para que tu equipo pueda darle seguimiento
Atención organizada, reputación protegida
Nuestro panel unifica todos los casos de tus marketplaces y los organiza según prioridad y fecha límite.
Evitá que los casos importantes se pasen por alto y protegé tu reputación en los marketplaces. Permití que tu equipo resuelva los casos por prioridad, manteniendo la reputación “en verde” y haciendo la gestión más eficiente y ordenada.
Gestioná cada caso sin cambiar de ventana. Permití que tu equipo vea toda la información relevante de un pedido en un solo lugar
Distribuí los casos entre los miembros del equipo, evitando que tengas que decidir manualmente quién atiende cada consulta.
Organizá cada caso con etiquetas y filtros. Mantené todo en orden y diferencia cada consulta para que tu equipo identifique rápidamente de qué se trata y sepa cómo actuar.
Las herramientas que necesitás para mejorar tu atención postventa
IA especializada en postventa
Diseñada específicamente para entender interacciones de postventa, nuestra IA responde con naturalidad y precisión a consultas de seguimiento, devoluciones o facturación.
Panel centralizado de operaciones
Organizá reclamos, devoluciones y mensajes por prioridad, facilitando la gestión diaria y asegurando que cada caso se atienda de forma eficiente.
Atención continua
Cada consulta avanza con rapidez, y tu equipo interviene solo cuando es necesario, haciendo la gestión postventa más ágil y eficiente.
Más de 2.000 tiendas en más de 7 países ya están aumentando sus ventas en Amazon y Mercado Libre gracias a la IA de GoBots
Todo lo que tu operación necesita, todo junto en un mismo lugar
Integraciones y certificaciones
Mercado Libre
Certificación Platinum desde 2016
Certificaciones
Dá el siguiente paso.
Aumentá tus ventas más de un 80%.
La próxima tienda que logre este crecimiento puede ser la tuya
¡Si quiero!
