Starter
- Ideal para operações iniciando a estruturação profissional.
- Recursos completos da plataforma.
- Sem limites de usuários, contas ou interações.
- Indicado para equipes menores que querem alto impacto rápido.
Growth
- Criado para operações que já possuem ritmo e times dedicados.
- Acesso total + features avançadas
- Melhor performance com IA em alto volume.
- Suporte prioritário.
Enterprise
- Para operações de alta complexidade.
- Acesso completo + camada estratégica de acompanhamento.
- SLA dedicado, time de CS especializado, integrações avançadas.
- Suporte e atendimento customizado.
Acesso completo e ilimitado a todas as funcionalidades da plataforma. Apenas o investimento varia conforme o tamanho da operação.
Ilimitado de verdade: usuários, lojas, interações de IA, tudo liberado.
Acompanhamento contínuo do crescimento.
Integração com múltiplos marketplaces.
Time de especialistas disponível conforme plano.
Plano especial para XPTO
Faça mais com menos automatizando o atendimento nos principais marketplaces. Sem complicação. Sem código.
- Até 30% de desconto comparado ao preço normal
- Isenção de setup
- Suporte especializado
- Acesso a todas funcionalidades
- Trilha de conhecimento personalizada
- Capacitação do seu time na plataforma
Oferta exclusiva com preço fixo.
Válido para e-commerces de x a y, sujeito a condições específicas.
A solução de IA preferida dos maiores lojistas da América Latina
Perguntas frequentes
Quais marketplaces e canais de atendimento posso integrar?
Você pode integrar marketplaces como Shopee, Mercado Livre, Amazon, Magalu. Todas as mensagens ficam centralizadas em um único painel de atendimento.
A GoBots atende tanto pré-venda (perguntas) quanto pós-venda (mensageria)?
Sim! A plataforma cobre todo o ciclo. E no caso do Mercado Livre, também atua nas reclamações.
Qual a diferença entre usar a GoBots e atender direto nos marketplaces?
Nos marketplaces o atendimento é manual, um canal por vez, sem memória e sem automação.
Na GoBots você tem:
- Centralização de todos os canais
- Respostas instantâneas com IA
- Histórico e contexto integrado
- Painel único para toda a operação
- Menos tempo de resposta e mais produtividade
O resultado é mais vendas, atendimento rápido e redução de custos.
O que a inteligência artificial da GoBots faz?
A IA entende a intenção do cliente e responde automaticamente com base:
- Nas informações dos seus produtos e políticas
- Dados do seu e-commerce
- Regras configuradas na plataforma
Ela reduz drasticamente o tempo de resposta, melhora a conversão e evita perda de vendas.
A IA da GoBots, só responderá depois de treinada?
Não, a IA da GoBots já recebe as informações dos seus produtos, loja, etc. de forma automática assim que realizamos a integração junto aos marketplaces (por sermos uma solução plug and play). Mas para que a IA responda cada vez mais, o ideal é sempre usar o nosso painel e avaliar todas as respostas que a IA for respondendo pela sua loja. E o legal é que esse treinamento é simples, rápido e parte dele é automatizado pela própria plataforma.
Qual é a diferença entre os planos da GoBots?
Os planos variam em apenas 3 itens:
- Quantidade de marketplaces integrados
- Faturamento mensal nos marketplaces integrados
- Nível de suporte e acompanhamento
Assim você escolhe o plano ideal para o tamanho da sua operação.
O que está incluso em todos os planos?
Não temos restrições, em todos os nossos planos sua loja tem acesso completo e ilimitado a todas as funcionalidades da plataforma.
O uso da inteligência artificial está disponível em todos os planos?
Sim! Todos os planos contam com IA.
Existe custo adicional para adicionar mais usuários ou canais?
Sim. Todos os planos variam de acordo com a quantidade de marketplaces integrados, porém, não cobramos por usuários cadastrados.
Tem teste gratuito ou demonstração antes da contratação?
Sim. Você pode agendar uma demonstração gratuita com um especialista para ver o painel funcionando, tirar dúvidas e entender como a IA se adapta ao seu negócio. Mas, não temos testes grátis, por nenhum período.
A GoBots oferece outros serviços?
Sim. Além do painel de atendimento, temos disponível o GoBots Ads, a inteligência artificial que gerencia e otimiza seus anúncios no Mercado Livre Ads para vender mais e gastar menos.
Como é feito o treinamento da equipe para usar o painel da GoBots?
Após a contratação, sua equipe recebe:
- Onboarding guiado
- Sessões ao vivo e periódicas com especialista
- Tutoriais, vídeos e documentação
- Suporte contínuo para dúvidas
O objetivo é que todos dominem o painel rapidamente e extraiam o máximo da ferramenta.
