Experiencia del cliente
Con GoBots, tu postventa se vuelve inteligente:
Automatiza respuestas, prioriza consultas y protege tu reputación en los principales marketplaces.
Gestiona mensajes, reclamos y mediaciones desde un único panel
Olvídate de cambiar constantemente entre plataformas y ventanas. Gestiona mensajes, reclamos y mediaciones de Mercado Libre y Amazon desde un único panel, con todas las herramientas que tu equipo necesita para ofrecer una experiencia postventa excepcional.
La IA que agiliza tu postventa
La IA gestiona la atención inicial y prepara cada caso para que tu equipo pueda darle seguimiento
Atención organizada, reputación protegida
Nuestro panel unifica todos los casos de tus marketplaces y los organiza según prioridad y fecha límite.
Evita que los casos importantes se pasen por alto y protege tu reputación en los marketplaces. Permite que tu equipo resuelva los casos por prioridad, manteniendo la reputación “en verde” y haciendo la gestión más eficiente y ordenada.
Gestiona cada caso sin cambiar de ventana. Permite que tu equipo vea toda la información relevante de un pedido en un solo lugar
Distribuye los casos entre los miembros del equipo, evitando que tengas que decidir manualmente quién atiende cada consulta.
Organiza cada caso con etiquetas y filtros. Mantén todo en orden y diferencia cada consulta para que tu equipo identifique rápidamente de qué se trata y sepa cómo actuar.
Las herramientas que necesitas para mejorar tu atención postventa
IA especializada en postventa
Diseñada específicamente para entender interacciones de postventa, nuestra IA responde con naturalidad y precisión a consultas de seguimiento, devoluciones o facturación.
Panel centralizado de operaciones
Organiza reclamos, devoluciones y mensajes por prioridad, facilitando la gestión diaria y asegurando que cada caso se atienda de forma eficiente.
Atención continua
Cada consulta avanza con rapidez, y tu equipo interviene solo cuando es necesario, haciendo la gestión postventa más ágil y eficiente.
Más de 2.000 tiendas en más de 7 países ya están aumentando sus ventas en Amazon y Mercado Libre gracias a la IA de GoBots
Todo lo que tu operación necesita, en un solo lugar
Integraciones y certificaciones
Mercado Libre
Certificación Platinum desde 2016
Amazon
Integración oficial para postventa en Amazon
Certificaciones
Dá el siguiente paso.
Incrementa tus ventas mas de un 80%
La próxima tienda que logre este crecimiento puede ser la tuya
¡Si quiero!