No dia 27 de março de 2026, São Paulo foi sede de uma nova edição do Shopee na Estrada, um dos encontros mais relevantes para vendedores que buscam escalar seus resultados dentro do marketplace. O evento aconteceu no Novotel São Paulo Center Norte, reunindo dezenas de sellers, parceiros e especialistas do setor.
Das 09:00 às 18:00, a jornada se desenvolveu como um espaço de networking e aprendizado contínuo, onde os participantes puderam se aprofundar em estratégias-chave para melhorar seu desempenho dentro da Shopee.
Nesta edição, a GoBots fez parte do encontro, somando-se à conversa sobre como otimizar a operação dos vendedores em um ambiente cada vez mais competitivo.
O que é Shopee na Estrada?
Shopee na Estrada é uma iniciativa itinerante da Shopee desenhada para conectar diretamente com sua comunidade de vendedores em diferentes cidades do Brasil.
Por meio desse formato, a Shopee busca aproximar informações estratégicas e gerar espaços de contato direto com aqueles que impulsionam o crescimento da plataforma.
Cada edição reúne sellers em diferentes níveis de maturidade — desde empreendedores em fase inicial até operações consolidadas — com o objetivo de:
- Compartilhar atualizações e novidades do marketplace
- Capacitar em melhores práticas comerciais e operacionais
- Gerar conexões de valor dentro do ecossistema
- Resolver dúvidas reais em um ambiente prático
Mais do que um evento, trata-se de uma instância-chave para entender para onde evolui o e-commerce dentro da Shopee e como se adaptar a esse ritmo.
Conversas reais, problemas reais
Estar presentes no Shopee na Estrada nos permitiu ouvir de perto a realidade operacional dos sellers.
Ao longo do dia, surgiram padrões claros nas conversas com os vendedores:
- Equipes sobrecarregadas pelo volume de mensagens
- Dificuldades para manter tempos de resposta competitivos
- Uso de respostas genéricas que limitam a conversão
- Processos de atendimento pouco escaláveis
Longe de serem casos isolados, esses desafios refletem uma constante dentro do ecossistema: o atendimento ao cliente ainda é um ponto crítico para o crescimento na Shopee.
A interação direta com os sellers permitiu trazer à tona uma necessidade cada vez mais evidente: incorporar tecnologia que não apenas responda mais rápido, mas que responda melhor.
Como a GoBots impacta sua operação na Shopee?
Dentro da Shopee, onde a agilidade pode definir uma venda, o atendimento ao cliente se torna um fator estratégico.
A GoBots para Shopee foi desenvolvida exatamente para responder a essa necessidade, integrando inteligência artificial na operação diária dos vendedores.
Atendimento contínuo sem fricção
As mensagens não esperam, e os compradores também não. Automatizar o atendimento permite manter tempos de resposta imediatos, mesmo fora do horário operacional.
Respostas que realmente ajudam a vender
Diferente de fluxos rígidos ou respostas predefinidas, a IA da GoBots é treinada com as informações do negócio, permitindo oferecer respostas relevantes, claras e alinhadas ao produto.
Operações mais eficientes
Automatizar consultas repetitivas reduz a carga sobre as equipes, permitindo focar em tarefas de maior impacto sem sacrificar a qualidade do atendimento.
Melhor experiência, melhores resultados
Um atendimento ágil e preciso não apenas resolve dúvidas: acelera decisões de compra e fortalece a relação com o cliente.
Comprometidos com o crescimento dos sellers na Shopee
A participação no Shopee na Estrada São Paulo confirma o papel da GoBots dentro de um ecossistema que exige cada vez mais eficiência operacional e qualidade na experiência do cliente.
O contato direto com os sellers, a troca de experiências e o enfoque prático do evento deixam clara uma tendência: quem conseguir otimizar seu atendimento ao cliente terá uma vantagem real dentro da Shopee.
A GoBots segue avançando nessa direção, desenvolvendo soluções pensadas para acompanhar os vendedores em cada etapa do seu crescimento.
Porque no e-commerce atual, não basta estar presente: é preciso responder melhor, mais rápido e com inteligência.
