Ambas as ferramentas prometem revolucionar seu atendimento, mas qual delas realmente se alinha aos seus objetivos?
Enquanto a Blau oferece apenas respostas rápidas para o Mercado Livre, a GoBots entrega uma máquina de conversão desenhada exclusivamente para as dores dos sellers de marketplaces. Escolha a IA que já nasce sabendo vender o seu catálogo.
Indicada por mais de 2.000 lojas e certificado nos principais marketplaces
”Mudei para a GoBots há seis meses e não me arrependo em nada. Aqui estamos integrados no Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu onde antes na Blau a gente só tinha as lojas do Mercado Livre e usava só o pré vendas.
Beatriz SouzaPneuStore
Precisa de IA de verdade?
Mude para a GoBots.
Pré e pós vendas em múltiplos marketplaces.
Blau
Apenas respostas automáticas para perguntas do Mercado Livre
Apenas pré-venda no Mercado Livre
Deixou de operar em 2024
Certificado Silver pelo Mercado Livre
GoBots
Solução de performance para sellers de marketplaces
Módulos de suporte dedicado focado em pré e pós-vendas nos principais marketplaces
Certificado Platinum pelo Mercado Livre
Por que escolher a GoBots?
A Blau é uma ferramenta de respostas automáticas para perguntas do Mercado Livre, mas muitas vezes exige configurações complexas e uma curadoria constante para funcionar bem no cenário frenético do Mercado Livre.
A GoBots é “E-commerce First”. Então a GoBots além de ser uma ferramenta de respostas automáticas para perguntas do Mercado Livre, nossa base de dados entende de SKU, variações de atributos, logística e as regras específicas de cada marketplace (como o SLA do Mercado Livre) de forma nativa e imediata.
E por buscas realizadas em 2026 a Blau deixou de operar para o Mercado Livre.
3 Razões para migrar da Blau para a GoBots
Conhecimento de produto “out-of-the-box”
Diferente da Blau, onde você muitas vezes precisa “ensinar” a IA sobre cada detalhe de atendimento, a GoBots já possui uma inteligência treinada com milhões de interações de e-commerce. Ela sabe a diferença entre uma “voltagem 110v” e um “conector USB-C” desde o dia 1, reduzindo drasticamente erros de resposta técnica.
Menos “transbordo”, mais resolução
A estratégia da Blau costuma focar na transição suave para o agente humano. A GoBots foca na resolução total pela IA. Nossa meta é que o seu cliente saia com a compra decidida sem nunca precisar esperar um operador humano ficar disponível, garantindo que você não perca vendas nas madrugadas ou finais de semana.
Domínio do ecossistema de marketplaces
A GoBots não trata o Mercado Livre ou a Amazon como “apenas mais um canal de vendas”. Entendemos as métricas de performance (como o tempo de resposta para manter a medalha/reputação) e as restrições de cada plataforma, agindo proativamente para proteger a reputação da sua conta de forma que ferramentas generalistas não conseguem.
