Melhore a performance da sua operação nos marketplaces com o ecossistema da GoBots

Otimize os pontos de contato com o consumidor final proporcione uma experiência ao cliente diferenciada nos marketplaces

IA que aprende, converte e eleva a experiência do seu cliente a um novo patamar

IA que responde automaticamente mensagens de pré e pós-venda nos principais marketplaces

Mais de 11 milhões de produtos catalogados para a Inteligência Artificial consultar e responder da forma mais humanizada possível

Ofereça suporte e solucione as reclamações abertas nos principais marketplaces

O assistente de resposta localiza as melhores interações no seu histórico para oferecer respostas prontas, garantindo agilidade e precisão ao operador.

Treinamento em Tempo Real: Ao validar uma sugestão, sua equipe ensina a IA automaticamente, permitindo que ela aprenda a responder sozinha em situações futuras.

Gobotinho_experiencia_do_cliente_gobots_ia_que_responde_automaticamente_marketplaces (1) (2)

+96

Assertividade nas respostas

-1

De tempo médio de resposta

+30

De interações pela IA da GoBots

Tudo que você precisa do pré ao pós-venda

Atendimento 24/7: Suporte total em noites, fins de semana e feriados para manter sua conversão sempre alta.

Escalabilidade Eficiente: IA que absorve perguntas repetitivas, permitindo crescer as vendas sem inflar a equipe.

Centralização Multichannel: Gestão unificada de mensagens e mediações (ML, Amazon, Magalu e Shopee) em um único painel.

Resolução de Conflitos: Combinação de IA e eficiência humana para zerar filas e transformar devoluções em confiança.

Proteção de Reputação: Priorização inteligente de tickets urgentes que impactam seu ranking nos marketplaces.

Visualização 360°: Dados de pedido, rastreio e histórico do cliente na mesma tela para decisões sem cliques extras.

Gestão de Equipe Ilimitada: Atribuição inteligente de tickets e organização por operador sem custo por nova licença.

Gestão inteligente de Reclamações e Devoluções

Centralize seus atendimentos, cumpra rigorosamente os SLAs dos marketplaces e reduza cancelamentos. Ofereça respostas rápidas e resolutivas com uma operação organizada por prioridades, garantindo a proteção da sua reputação e a satisfação do cliente.